Política de Privacidad

1. Introducción

En QuienTieneMisDatos, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Al usar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información de identificación personal: Nombre, RUT, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de cuenta: Credenciales de inicio de sesión, preferencias de usuario
• Información de uso: Datos sobre cómo utiliza nuestros servicios, páginas visitadas, tiempo de navegación
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
• Información de terceros: Datos recopilados de empresas e instituciones sobre su información personal

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Buscar y recopilar información sobre sus datos personales en diversas organizaciones
• Generar informes personalizados sobre el uso de sus datos
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, cambios o nuevas funcionalidades
• Responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales: su consentimiento explícito, la ejecución de un contrato con usted, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestros intereses legítimos en proporcionar y mejorar nuestros servicios, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

5. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento: Cuando usted nos autoriza explícitamente
• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso, auditorías de seguridad regulares y capacitación del personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando ya no necesitemos usar su información, la eliminaremos de nuestros sistemas de manera segura.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y mantenidos en servidores ubicados fuera de Chile. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.